Prezamos, em primeiro lugar, pelo bom atendimento ao cliente, com atenção e empatia, pois cada cliente é importante e possui uma dor a ser ouvida, para, assim, atuar com responsabilidade na correta aplicação dos mecanismos que possibilitam alcançar o direito do cidadão que foi violado.

A ética, a transparência, a honestidade, o profissionalismo e a disciplina são os principais pilares da equipe, que busca sempre se qualificar, pois é obcecada em entregar justiça ao cliente, defendendo e protegendo os direitos e garantias fundamentais, bem como promovendo ações voltadas a ampliar a conscientização sobre direitos, deveres e valores do cidadão.